Versandkosten und Lieferung

Die exakten Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie in Ihrem Warenkorb nach Eingabe Ihrer Lieferanschrift und der Wahl der Versandart (Standard, Express). Möchten Sie sich vorab zu den möglichen Kosten informieren, empfehlen wir Ihnen unseren Versandkostenkalkulator. Bitte geben Sie dort die korrekte Postleitzahl Ihres Lieferortes ein.

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet und versendet. Die genauen Lieferzeiten für Ihr Zielland können Sie in der hier einsehen.

Das Maximalgewicht für den Paketversand liegt bei 31,5 kg pro Paket – im In- und Ausland. Überschreitet Ihre Bestellung diesen Wert, versenden wir Ihre Waren in mehreren Paketen oder ggf. als Palette.

Für Informationen zu unseren Liefergebieten geben Sie bitte die Postleitzahl Ihres gewünschten Lieferortes in unseren Versandkostenkalkulator ein.

In Ihrem Kundenkonto und während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferanschrift anzupassen.

Nein, wir liefern nicht an Packstationen. Unser Paketdienstleister DPD bietet diese Möglichkeit nicht an.

Für die Avisierung von Speditionslieferungen bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer, um den Lieferzeitpunkt mit Ihnen abzustimmen. Zum Abladen Ihrer Waren kann ein Gabelstapler oder eine Hebebühne notwendig sein. Diese fragen wir ggf. bei Ihnen vor der Lieferung an. Länderspezifische Besonderheiten zum Paletten-Versand entnehmen Sie bitte unserer Übersicht mit Lieferzeiten und Versandhinweisen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Darin finden Sie einen Link zur Ihrem Kundenkonto, in dem Sie den Bestellstatus einsehen können. Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie den Tracking-Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Unser Standard-Versand bietet Ihnen eine zuverlässige Lieferung – je nach Lieferland innerhalb von 1 bis 10 Werktagen. Wir versenden Ihre Bestellungen bis 150 kg als Paketsendung mit DPD in Ihr Zielland. Weitere Informationen zu den Lieferzeiten für verschiedene Länder erhalten Sie hier.

Bei einer Bestellung bis 12 Uhr mit Direkt-Bezahlmethode ist der Versand mit DPD Express möglich.

• Wählen Sie „DPD Express 18 Uhr“, erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag bis 18 Uhr. Als Werktage gelten Montag bis Freitag – ausgenommen Feiertage.
• Wählen Sie „DPD Express 12 Uhr“, erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag bis 12 Uhr. Als Werktage gelten Montag bis Freitag – ausgenommen Feiertage.

Bei Bestellungen zwischen Donnerstag, 12:00 Uhr und Sonntag, 23:59 Uhr erfolgt die Zustellung in der Regel am darauffolgenden Dienstag.
Hinweis: Bei Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ ist die Express-Option nicht verfügbar.

Bestellungen ab 150 kg bzw. 5 Kartons versenden wir auf Paletten mit DHL.
Ihre Vorteile: Paletten bieten eine stabile Basis für den Transport von Glasprodukten und minimieren das Risiko von Beschädigungen durch Bewegungen und Stöße. Durch das Bündeln und Fixieren in kleinen Paketen auf Paletten wird sichergestellt, dass während des Transports keine Pakete umfallen oder kollidieren. Kantenschutz und Stretchfolie gewährleisten eine zusätzliche Sicherheit gegen mechanische Belastungen. Die effiziente Nutzung des Laderaums und weniger Verladungen verringern das Risiko von Schäden während des Transportprozesses.
Auf Anfrage können Sie einen konkreten Liefertermin vereinbaren. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

DPD ist einer der führenden Paketdienstleister in Europa und bietet zuverlässige, schnelle Lieferungen mit umfassendem Service. Mit flexiblen Zustelloptionen und einer transparenten Sendungsverfolgung sorgt DPD für eine komfortable und termingerechte Zustellung Ihrer Bestellungen.

DPD ist unser Versanddienstleister für den europaweiten Standard-Versand. In Deutschland versenden wir außerdem Express-Pakete mit DPD.

DHL ist weltweit für seine zuverlässigen und schnellen Versandlösungen bekannt. Mit einem starken Netzwerk und flexiblen Zustelloptionen bietet DHL eine schnelle Lieferung und eine einfache Sendungsverfolgung, damit Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.

DHL ist unsere Versanddienstleister für den Express-Versand innerhalb der EU (außer Deutschland).

DHL Freight bietet maßgeschneiderte Logistiklösungen für den internationalen Frachttransport. Mit einem weitreichenden Netzwerk und effizienter Verwaltung sorgt DHL Freight für schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lieferungen im Bereich Land-, See- und Luftfracht. So erreichen Ihre Bestellungen schnell und sicher ihr Ziel.

Wir arbeiten bei unserem europaweiten Paletten-Versand mit DHL Freight zusammen.