Rucki-Zucki-Lieferung

Am 18.04.2013 habe ich 21 verschiedene Flaschen bestellt. Bereits am Freitag darauf habe ich die Information erhalten, dass die Ware in der kommenden Woche bei mir zugestellt wird. Am Montag, den 22.04.2013 habe ich tatsächlich bereits die Lieferung erhalten. Alles war ordentlich verpackt (Gelieferte Artikel entsprachen genau denen, die ich bestellt habe. Keine Ersatzflaschen!)mit viel Styroporchips als Puffer. Lediglich 1 Korken hat gefeht, was schon mal passieren kann. Der wird aber per Post nachgeliefert. Bin sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit. Ich bestelle hier Jederderzeit bei Bedarf wieder. Danke.

laaange Lieferzeit !!!!!!!!!!!

Von Rucki-Zucki-Lieferung keine Spur. Ich warte bereits seit fast einer Woche auf die Lieferung von 10 Flaschen. Unseren Sirup in den Töpfen können wir jetzt wegschütten, weil wir ihn nicht abfüllen können. Dafür noch 8,90 € Porto. Also begeistert bin ich nicht.

Antwort: Lieferzeit

Hallo Herr Poljak,

Sie haben am Freitag um 18.46 Uhr nach Geschäftsschluss bestellt, über das Wochenende haben wir jede Menge Bestellungen erhalten und alle Mitarbeiter haben mehr als fleisig gearbeitet. Individuelle Bestellungen zu kommisionieren und zu verpacken ist reine Handarbeit, hier steht uns eine Zahl an Mitarbeitern zur Verfügung, da aber dieses Wochenende Holunder, Erdbeeren und andere Früchte kurz vor der Ernte stehen, haben sich die Bestellungen geballt.
Heute haben wir Donnerstag, das Paket wurde bereits gestern gepackt und heute an DPD übergeben, wir haben für die interne Abwicklung 3,5 Werktage gebraucht. In der Haupterntezeit mögen Sie uns bitte die 1,5 Tage
verzeihen.
Eine Trackingnummer versendet DPD an Sie heute automatisch.
Um beim nächsten Mal auf Nummer sicher zu gehen, einfach bei uns, oder wo auch immer einen Tick früher bestellen und eine kleine Reserve einbauen.

Viele Grüße
www.flaschenland.de
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